Política de Envío

Naturaleza del servicio

Velitgo.es presta principalmente servicios profesionales B2B de intermediación comercial, prospección, generación de demanda, cualificación de oportunidades y apoyo a redes comerciales. Estos servicios no implican, con carácter general, el envío de productos físicos.

Entrega de entregables digitales

Cuando el servicio incluya entregables, informes, diagnósticos, listados, reportes o documentación comercial, la entrega se realizará normalmente por medios digitales: email, reunión, enlace compartido, plataforma acordada, CRM, herramienta colaborativa o canal equivalente.

Plazos

Los plazos dependerán del servicio contratado y se indicarán en la propuesta aceptada por el cliente. Si no se ha pactado un plazo concreto, Velitgo informará al cliente de la planificación estimada al inicio del trabajo.

Gastos de envío

Al no existir envío físico ordinario, no se aplican gastos de transporte salvo que, de forma excepcional, se acuerde el envío de documentación o materiales físicos. En ese caso, el coste y responsable del pago se indicarán antes de realizar el envío.

Contacto

Para cualquier incidencia relacionada con la entrega de documentación o acceso a entregables digitales, contacta con info@velitgo.es, llama al 613 789 657 o escribe por WhatsApp al mismo número.